苏州当家装饰被指控存在坑人行为。消费者反映,在装修过程中,该公司存在种种问题,如材料不符合承诺、工期拖延等。此外,还有消费者表示在支付一半款项后,装修工作被停止,导致损失。这些问题使得消费者对该公司的诚信产生了质疑。
针对这些指控,苏州当家装饰方面表示,公司将会对所引发的问题进行调查,并且承诺会对受影响的消费者进行补偿。同时,他们也表示会加强对员工的培训与管理,以确保类似问题不再发生。
然而,一些消费者对公司的回应表示怀疑。他们认为,苏州当家装饰的承诺只是空泛的口头上的安慰,并没有任何实质性的行动。他们希望公司能够公开道歉,并且真正解决问题,以挽回消费者的信任。
在此背景下,消费者在装修过程中应该提高警惕,选择有口碑、信誉好的装修公司,保护自己的权益。定金和尾款支付时应保留相应的证据,一旦出现问题能够维护自己的权益。
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