无锡家具售后招聘

以下是关于无锡家具售后招聘的详细介绍:

无锡地区家具行业发展迅速,随着消费者对家具品质和服务要求的不断提高,家具企业对专业售后服务人员的需求也越来越旺盛。无锡许多家具品牌和销售商正在招聘家具售后服务人员,为满足消费者的多样化需求提供保障。

一、无锡家具售后服务人员职责

家具售后服务人员主要负责以下工作:

1. 接待并解决顾客的各种投诉和问题,包括家具质量问题、安装问题、维修问题等。

2. 根据公司政策和流程,制定合理的解决方案,并及时跟进处理结果。

3. 收集并整理客户反馈,定期向管理层汇报问题发生的类型、数量及解决情况。

4. 维护客户关系,提高客户满意度,增强客户的品牌忠诚度。

5. 配合销售团队,为客户提供有针对性的售后服务。

6. 持续学习家具知识和维修技能,提高自身专业水平。

二、无锡家具售后服务人员岗位要求

1. 具有良好的沟通表达能力和处理问题的能力,能够耐心细致地解决客户问题。

2. 熟悉家具结构和常见故障,具备一定的家具维修技能。

3. 对客户服务及品牌形象维护有强烈的责任心。

4. 具有亲和力和耐心,能够与客户建立良好的沟通互动。

5. 有相关工作经验者优先,大专及以上学历。

6. 年龄20-35岁,工作地点在无锡地区。

三、无锡家具售后服务招聘薪酬福利

1. 薪酬待遇:基本工资+绩效奖金+带薪休假+社保等福利。优秀员工还有晋升机会。

2. 工作环境:公司环境舒适,配备专业的维修工具及设备。

3. 培训发展:公司会定期组织专业培训,帮助员工提升家具知识和服务技能。

4. 团队氛围:公司注重团队建设,定期组织团建活动增进员工关系。

总之,无锡家具行业正处于快速发展阶段,对家具售后服务专业人才有很大需求。对有志于从事家具售后服务工作的人来说,无锡无疑是一个良好的机会和发展平台。希望以上介绍对有意向的求职者有所帮助。