家具售后服务调查表

家具售后服务调查表

1. 您购买的家具品牌是什么?

2. 您满意家具的质量吗?

a. 非常满意

b. 比较满意

c. 一般

d. 不满意

3. 您对家具的售后服务满意吗?

a. 非常满意

b. 比较满意

c. 一般

d. 不满意

4. 在您遇到家具问题时,商家的响应速度如何?

a. 非常快

b. 较快

c. 一般

d. 很慢

5. 商家提供的维修或更换服务是否满足您的需求?

a. 完全满足

b. 基本满足

c. 一般

d. 完全不满足

6. 您对商家的态度和专业性满意吗?

a. 非常满意

b. 比较满意

c. 一般

d. 不满意

7. 您对整体的家具购买体验如何评价?

a. 非常好

b. 较好

c. 一般

d. 差

8. 您是否会继续选择该品牌的家具?

a. 会

b. 不会

c. 不确定

感谢您的填写!您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量。