小米电动窗帘电机保修

小米电动窗帘电机的保修政策如下：

1. 保修期限

小米电动窗帘电机通常提供1年的质保服务，自购买之日起计算（以发票或订单记录为准）。部分促销活动或地区可能延长保修期，需以官方公告为准。

2. 保修范围

- 电机主体：非人为损坏的电机故障（如电机停转、异响、电路问题等）可免费维修或更换。

- 配件问题：导轨、皮带等配件若因质量问题损坏，可能在保修期内免费处理，但需经售后检测确认。

- 软件支持：固件升级或App适配问题可通过在线客服或售后服务解决，无期限限制。

3. 非保修情况

- 人为损坏（如进水、摔落、自行拆解等）。

- 未按说明书操作导致故障（如超负载安装、电压不稳）。

- 自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。

- 非官方渠道购买的产品（无有效购买凭证或序列号不符）。

4. 售后流程

- 通过小米官网或“小米商城”App提交服务申请，或联系客服热线400-100-5678。

- 需提供购买凭证（电子发票/订单截图）和产品SN码（位于电机机身或包装盒）。

- 售后可能要求寄修或上门检测，具体以服务单为准。

5. 延保服务

部分用户可购买“小米延保服务”，延长至2-3年保修，需在原始保修期内购买。

6. 其他注意事项

- 保修服务仅限中国大陆地区（港澳台除外）。

- 更换后的部件所有权归小米所有，维修不影响原保修期。

扩展知识：电动窗帘电机需定期清洁导轨、避免灰尘堆积影响运行；长期不用建议断开电源。选购时注意电机扭矩与窗帘重量的匹配，超负荷运行可能缩短电机寿命。